お客様が疑問を解消するための情報
FAQ
お客様が設備導入や施工に関して感じる疑問や不安点を事前に解消できるよう、具体的な回答をまとめて掲載しております。設備の選び方や耐久性、設置にかかる期間、メンテナンス方法など、頻繁に寄せられる質問に対してわかりやすく説明しています。また、初めて依頼を検討している方にも安心して進められるよう、施工の工程やサポート体制についても分かりやすく紹介しています。
よくある質問
- 土日でも現地調査・施工は可能ですか？
- 平日から土・日・祝日まで、お客様のご都合に合わせてご対応させていただきます。
- お見積りは無料ですか？
- お見積もりは無料です。
お問い合わせフォームから取付位置の写真・サイズできるだけ具体的にお送りいただければ、概算見積もりをお出しすることができます。
- 現地調査は無料ですか？
- もちろん無料です。
但し現地調査で高所作業車が必要な場合、現地まで遠い場合は必要経費をいただきます。
- 対応エリア外でも施工依頼できますか？
- 北は札幌から、南は福岡県までは施工実績がありますが、基本大阪府とその周辺エリアを施工エリアとさせていただいております。
交通費・諸経費の割合が大きくなりますのでお近くの業者様へご依頼いただいた方がお安く済む場合があります。
詳しくはお問い合わせください。
- およその施工納期はどれくらいですか？
- 一般的な店舗様のサイズの場合、製作期間に10日から14日間、施工は1日です。
内容によっては短納期で可能なものもありますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。
- 支払い方法はどうなりますか？
- 初回の方は、着手前にお見積もり金額の半額のご入金と、納品・施工後に残金のお支払いをお願いします。
2回目以降のお客様は、基本的に納品・施工後にご入金をお願いしています。
- 一部のみの修理対応は可能ですか？
- 現場を確認させていき、問題なければ対応可能です。
- テントのリフォームと新しく施工してもらうのと、どちらがいいのかわかりません。
- まず、現地を拝見させていただき、基礎がまだ使用できる状態であれば、張り替えのみのリフォームのほうがお安くなると思います。
状態を見てご提案させていただきますのでご安心ください。
- 耐用年数はどのくらいですか？
- 施工場所の環境やご使用環境、素材によって異なって参りますが、膜材料の劣化は8～10年経過より始まり、10～12年を目安として張り替えを行います。
お客様のご希望をお伺いしながら、ご利用環境に適した耐久性の高い最適な施工方法と素材をご提案させていただきます。
- 業種に合った色やデザインはあるのでしょうか？
- 全ての業種がそうというわけではありませんが、向き、不向きな色やデザインというのは存在すると思います。
最適なカラーや形などもご提案させていただきますので、ご一緒にいいものを作りましょう。
- 施工中はずっと施工場所にいないとだめですか？
- 同席していただかなくても問題ございませんが、最終確認には立ち会っていただきますようにお願いしております。
